お買い物ガイド

ご注文方法について

1)商品をカートに入れる
お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
2)ショッピングカート内の商品を確認する
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「次へ」ボタンを押してください。
3)ご注文内容の入力・確認する
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。会員登録される方は「パスワード」を入力、会員規約をご確認後「会員規約に同意する」にチェックし「会員登録しながら次へ」ボタンを押してください。
※ご注文に関するご連絡は、「store@lirico.co.jp」よりお送りいたしますので「@lirico.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。
4)お支払い方法を選択
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5)ご注文内容を確認する
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「上記の内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

店舗情報

住所 株式会社リリコ WEB事業部
〒599-8237 大阪府堺市中区深井水池町3223
TEL:072-289-7789
代表者:福知 英也
営業時間 営業時間:11:00~17:00
休業日:土・日・祝日
インターネットからのご注文は24時間受付しております。
休業日はメール・お電話等の対応が出来かねますので、ご了承下さいませ。
また、休業日に頂きましたお問い合わせ等は、翌営業日以降に順次ご返答させて頂きます。

◆ ゴールデンウィーク期間の営業につきまして
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月27日(土)〜4月29日(月・祝) 、5月3日(金・祝)~5月6日(月・祝)はお休みをいただきます。期間中のご注文確認・お問い合わせにつきましては、4月30日(火)、または5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お届けについて

ランドセルにつきましては、別途発送予定を設けておりますので、当店からのご注文確認メールをご参照下さい。
ランドセル以外の商品はご注文確定より3営業日以内に発送いたします。(ランドセルと同時注文は除く)
鉛筆にお名前入れ等をご依頼いただいた場合は、別途お日にちを頂戴いたしますので、詳しくは当店からのご注文確認メールをご参照下さい。

お支払方法について

クレジット一括払い(前払い) ご利用できるクレジットカード
※ご注文後1週間以内にご請求のお手続きを行います。
商品お届け前に代金のお引き落としとなる場合がございます。
代金引換 ※商品受け取り時に配達員に現金でお支払いください。
※受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、送料無料の場合でも往復送料をご請求いたします。
<代引手数料/税込>
330円(商品代金:1~10,000円まで)
440円(商品代金:10,001~30,000円まで)
660円(商品代金:30,001~100,000円まで)
1,100円(商品代金:100,001~300,000円まで)
※300,000円を超えるご注文の場合は代引をご選択頂けません。

送料について

宅配便 / 佐川急便・ゆうパック等 送料:750円(税込)
※沖縄県・離島への配達は 1,500円(税込)です。
※運送会社はお選びいただけません。
ポスト便 送料:0~300円(税込)
※一部の商品でポスト便(ポスト投函)での配送が可能です。詳しくは各商品ページ内をご確認ください。
※ご注文数量など、規定サイズ外になった場合は、宅配便にて発送いたします。
※運送会社はお選びいただけません。
ご注文の商品代金合計が 3,980円(税込)以上の場合は【送料無料】です。
沖縄・離島・一部地域へは商品代金9,800円(税込)以上で【送料無料】です。

※お届け地域によっては、時間指定が対応出来ない場合がございます。
その場合はご注文時に時間指定をご選択頂いていても、時間指定なしで配送させて頂く事となりますので
予めご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 LIRICOランドセルはすべて受注生産となっておりますため、「思っていた色と違った」「お子様の希望が変わった」などの理由でのカラー変更・種類変更などを承ることはいたしかねます。
あらかじめご理解・ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
※ 6年間ご使用頂く商品でございますので、十分にご検討くださいませ。
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モニター環境によって写真と実際の商品とは色合いが異なる場合がございます。また、生地や金具はロットによって多少色合いが異なる場合がございます。
画像の色との差異については返品理由となりませんのであらかじめご了承ください。
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返品は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受け出来なくなりますので、ご了承下さい。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
※発送前に予め当店へご連絡下さい。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますので、ご了承下さい。

ポイントご利用案内(リリコストア会員限定)

商品代金の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
ご使用はご注文時のご確認画面にて、ご使用するポイントをご入力ください。
LIRICO公式オンラインストアのポイント有効期限はご購入日から1年となります。

納品書のペーパーレス化につきまして

当店では「お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化」を実施しております。
ご注文内容につきましては、当店からの「ご注文確定メール」及び「お客様のご購入履歴」等でご確認ください。

領収書の発行につきまして

当店では手書き領収書の発行は行っておりません。
詳しくはこちらをご確認ください